Na Farmácia OnDoctor, estamos empenhados em tornar a sua experiência de compras online tão simples e sem complicações quanto possível. Este guia descreve o processo simples de comprar os seus produtos farmacêuticos online a partir do conforto da sua própria casa.

Passo 1: Criar uma conta

Antes de começar a fazer compras, é necessário criar uma conta na Farmácia OnDoctor. Para tal, basta clicar no botão "Inscrever-se" na nossa página inicial e seguir as instruções no ecrã. Recomendamos a utilização de uma palavra-passe forte para garantir a segurança da sua conta. Depois de ter criado uma conta, pode gerir os seus dados pessoais, seguir as suas encomendas e ver o seu histórico de encomendas.

Passo 2: Procurar os nossos produtos

Oferecemos uma vasta gama de produtos farmacêuticos, incluindo medicamentos sujeitos a receita médica, medicamentos de venda livre, vitaminas, suplementos e artigos de saúde e beleza. Para encontrar os artigos de que necessita, pode navegar pelas nossas categorias ou utilizar a barra de pesquisa no topo da página. Também pode filtrar os produtos por marca, preço ou classificação do cliente.

Passo 3: Adicionar artigos ao seu carrinho

Quando encontrar um produto que gostaria de comprar, clique no botão "Adicionar ao carrinho". Pode continuar a navegar e a adicionar mais artigos ao seu carrinho, conforme necessário. Para ver o seu carrinho, clique no ícone "Carrinho" no canto superior direito do ecrã. Aqui, pode rever os seus artigos, ajustar as quantidades e remover produtos, se necessário.

Passo 4: Finalizar a compra

Quando estiver pronto para concluir a sua compra, clique no botão "Prosseguir para a finalização da compra" no seu carrinho. Ser-lhe-á pedido que introduza as suas informações de envio e faturação, bem como que escolha um método de envio. Oferecemos uma variedade de opções de envio para atender às suas necessidades.

Passo 5: Envie a sua receita médica (se aplicável)

Se a sua encomenda incluir medicamentos sujeitos a receita médica, terá de apresentar uma receita válida passada por um profissional de saúde autorizado. Pode apresentar a sua receita carregando uma cópia digitalizada ou uma fotografia nítida durante o processo de finalização da encomenda. Em alternativa, pode também enviar-nos a sua receita por correio eletrónico ou fax. Os nossos farmacêuticos licenciados irão rever a sua receita e preparar a sua medicação em conformidade.

Passo 6: Pagamento

Escolha o método de pagamento que melhor se adapta às suas necessidades. Aceitamos todos os principais cartões de crédito, PayPal e transferências bancárias. Fique descansado, o nosso site está protegido com tecnologia de encriptação padrão da indústria para proteger as suas informações pessoais e financeiras.

Passo 7: Confirmação e seguimento da encomenda

Assim que o seu pagamento for processado, receberá um e-mail de confirmação da encomenda com os detalhes da mesma e um número de seguimento. Pode utilizar este número para acompanhar o progresso do seu envio através da secção "Histórico de encomendas" na sua conta.

Passo 8: Entrega

A sua encomenda será entregue no endereço escolhido dentro do prazo estimado fornecido durante o checkout. Compreendemos que a vida pode ser atarefada, pelo que os nossos parceiros de entrega farão várias tentativas para entregar a sua encomenda se não estiver disponível durante a primeira tentativa.

Esperamos que este guia tenha facilitado o processo de compra de produtos farmacêuticos online. Na Farmácia OnDoctor, estamos empenhados em proporcionar-lhe uma experiência de compra conveniente, segura e fiável. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, a nossa simpática equipa de apoio ao cliente está disponível para o ajudar. Boas compras!